Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang et639 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna et639 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

et639 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

et639 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perjanjian perkhidmatan tertakluk kepada bidang kuasa yang ditetapkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang meliputi pendaftaran, transaksi, dan penyelesaian pertikaian. Setiap transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

1
direkodkan mengikut dasar pengekalan data kami. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa; anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini
2
sebelum meneruskan sebarang aktiviti dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi et639. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua isu yang berkaitan dengan dasar dan terma perkhidmatan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di wilayah yang disokong. Gunakan ciri ini untuk pertanyaan segera mengenai akaun, data peribadi, atau prosedur pengemaskinian maklumat anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap kes dicatatkan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman et639.

KAWALAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana et639 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk pengguna di Malaysia bagi memastikan maklumat anda dikendalikan dengan betul dan telus.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di laman et639.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam mengikut prosedur penghapusan data dalaman et639.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data et639 boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi. Kami memastikan setiap pertanyaan ditangani oleh individu yang bertauliah dan berpengetahuan dalam bidang ini.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang sering ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi, dan hak akaun anda di et639. Jawapan ini direka untuk memberi anda gambaran yang jelas dan mudah difahami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses permintaan data anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan direkodkan dalam sistem selamat kami. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Perlu dimaklumkan bahawa penarikan balik persetujuan tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sebahagian fungsi akaun.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia berkenaan. Setelah tempoh ini tamat atau akaun ditutup secara rasmi, data akan dipadam mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian dalaman et639 terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara tersebut boleh dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda setiap kali terma dikemaskini. Anda juga digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, et639.my menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan pengalaman anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menghadkan sesetengah ciri akaun anda.

Rangka Undang-Undang et639 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana et639 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Data

Hak Meminta Perubahan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh et639?

02 Bagaimana et639 mengendalikan maklumat kewangan saya dari Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya menarik balik persetujuan terhadap penggunaan data saya?

04 Berapa lama et639 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya dapat mengetahui jika terma perkhidmatan et639 telah dikemaskini?

07 Adakah et639 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?

Halaman Berkaitan