Rujukan Laman

Terma dan Syarat et639 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun et639, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun melalui et639.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPenggunaan SaksamaDasar Privasi Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Aplikasi Terma Ini

et639 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar anda di et639.my, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang penggunaan platform di luar wilayah yang disokong adalah tanggungjawab penuh pengguna, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai.

1
Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma ini atau ingin memfailkan pertanyaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan et639 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang waktu operasi kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons pantas berkaitan terma, sekatan akaun atau pertanyaan dasar di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan et639 untuk rekod rasmi. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terperinci setiap klausa terma, termasuk prosedur pertikaian dan hak pembatalan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara et639 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun anda. Bahagian ini menjelaskan enam amalan utama yang kami pakai untuk melindungi maklumat dan hak anda sebagai pemegang akaun di et639.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tidak menjual data kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

et639.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel dan kami boleh membekukan akaun buat sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran, disimpan selama sekurang-kurangnya enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

et639 melantik pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi untuk sebarang permintaan akses data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan berkaitan pengendalian data akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan sah dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma et639

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun et639 berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta sebaik anda mengesahkan pendaftaran akaun di et639.my. Setiap transaksi, permainan atau interaksi dengan platform selepas itu tertakluk kepada versi terma terkini yang disiarkan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses penutupan akaun serta pengeluaran baki anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 14 hari melalui e-mel sokongan dengan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja bagi kes yang melibatkan FPX, Touch 'n Go atau GrabPay.

Tidak. Akaun et639 adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Perkongsian atau pemindahan akaun kepada pihak lain adalah pelanggaran terma yang boleh menyebabkan penggantungan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan et639. Nyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Kami akan menyiasat situasi tersebut secara adil sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat. Jika penggantungan disebabkan kesalahan teknikal, baki akan dipulihkan sepenuhnya. Bagi pelanggaran disahkan, prosedur pertikaian rasmi masih terbuka kepada anda melalui saluran sokongan.

Terma dan Syarat et639 untuk Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara et639 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma et639

01 Bilakah terma dan syarat et639 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah et639 mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang baharu?

04 Bagaimana et639 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi FPX atau Touch 'n Go?

05 Adakah akaun et639 saya boleh digunakan oleh orang lain?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang et639 simpan?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika et639 menggantung akaun kerana pelanggaran terma?

Halaman Berkaitan