Rujukan Laman

Cara et639 Melindungi Data Peribadi Anda

Di et639, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaSokongan Langsung 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

et639 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di et639, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami turut mengumpul data penggunaan secara automatik, seperti alamat IP, jenis peranti

1
dan corak akses, bagi memastikan keselamatan akaun anda. Semua data ini diproses berdasarkan keperluan kontrak dan kepentingan sah kami sebagai pengendali platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar ini.

Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan akaun. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang data peribadi.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau salah guna maklumat, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan dijejaki sehingga selesai sepenuhnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana et639 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami agar anda sentiasa memegang kawalan ke atas maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun et639 anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Kawalan Pendedahan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan komersial luar tanpa kebenaran anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara et639 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan sepanjang penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat. Untuk permintaan akses data penuh, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun pembayaran anda — pengesahan dijalankan terus melalui saluran selamat pembekal bayaran.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk fungsi log masuk serta kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Sila hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel yang tertera dalam halaman hubungi kami. Kami menyasarkan untuk menyiasat dan memberi maklum balas awal dalam masa 24 jam bagi isu keselamatan yang mendesak.

Cara et639 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana et639 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Kawalan Pendedahan Pihak Ketiga

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang et639 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah et639 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam sepenuhnya?

05 Bagaimana et639 melindungi maklumat transaksi melalui GrabPay atau Boost?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh et639 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya syaki berlakunya pelanggaran data?

Halaman Berkaitan